それはくビルダーナースさん。
お知り合いになってから、この9月で丁度3年になります。
以前のブログからのお付き合いですから、随分長いですよね。
「名古屋まで仕事で行くから、ついでに大阪まで・・・」
ええっ、と驚きました。
名古屋から大阪・・・ハッキリ言って遠いです。
大阪と言っても、都心から離れた、随分遠い遠いところです。
それでも、お越しになられたことに感謝です。
お昼過ぎにお会いして、お別れしたのは20時過ぎ・・・丁度8時間??。
ずっと話しっぱなし・・・でした。
話が尽きないというのも、不思議ですね。
で、疲れもしないというのも不思議でしょ。
彼女と話していると、どんどんインスピレーションが働いてきます。
ネガティブな部分もさらけ出してしまいますが、なぜか話しているとポジティブになっています。
ビルダーナースさんの『コーチングスキル』・・なんでしょうね。
前日どんぐりさんに連絡すると、「えっうそー、絶対に行くー」とスケジュール調整して途中参加。
そのまま、どんぐりさんと2人で、関西空港までお見送りをして、お別れしましたが本当に有意義な時間でした。
時間がワープしてしまったとは、こういうことなんですね。
ブログ仲間のタッキーさん、YHさん、acbさんも交流があったようです。
これからどんどん交流していきたいですね。
情報交換の輪、楽しいですね。
どんどん広げていきましょ。
追伸
タッキーさんからのコメントで知ったのですが、兵庫県でワンちゃん達が大変な事になっているそうです。
お知り合いで、兵庫県小野市付近の方がいたら、この話を伝えてください。
飼い主が犬を飼うのを放棄してしまい、40匹もの犬が今月末までに処分されてしまうんだとか・・・
協力できる方、いらっしゃったら、よろしくお願いします。
こちらをクリック


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お米、海苔、塩、素材、出来立てにこだわっていて、とても美味しいのです。


先月号のニュースレター内でコチラのお店をご紹介させてもらいました。
というより、ミクシーやクチコミですでに、有名なお店なんです。
ネタで「使わせて頂いた」といった方がいいのかも知れません。
出来上がったニュースレターを持って行くと、店長の奥さんはすごく喜んでくれていました。
今日、久々におむすびを買いに行ったら、なんと・・・。
うちのニュースレターを大事にファイルに入れて、待合席のテーブルに置いてくれてました。
ここは、出来立てを提供するお店。
お客さんが待っている間、ニュースレターを読めるように、テーブルに置いてくれているのです。
奥さんに何回もお礼を言いました。
先日、スタッフに届けてもらった今月号も、しっかりと目立つところに置いてくれていました。
ここのお店は、3ヶ月に1度期間限定の「今だけおむすび」を出されます。
今の時期は「ゴーヤとえびの天むす」。
「来月号から、期間限定の今だけおむすびを連載していこうかなー」なんて私が言うと、
「ネタに困ったときだけ使ってくれたら嬉しいですから」と謙虚な店長さん。
いやー使わせてもらうだけでコチラも嬉しいです。
うちのリズムと似ているこのおむすび屋さん。
これからも、どうぞよろしくお願いしますって感じです。
話し変わって、お客様と午前中に新築工事の本契約(ありがとうございます)を結びました。
契約後、お客様と外構プランの打ち合わせがあり、お昼を回ってしまうので、天むすを買ってきて、お召し上がり頂きました。
おめでたい日に、美味しい天むす。
お客様もゴキゲンでした。
WINーWINの関係ですね。

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「折角やったら耐震性も考えたいい家に住んだ方がええで」
とOBさんがお友達にPUSHしてくださったようです。
「うちの家を見て気に入ってたよー」って。
感激〜(涙)。
という事で、明日の日曜日にモデルハウスへご来場が決定!
OB様から御紹介頂けるのが、本当に理想的なパターンです。
何とかいいお話になればなーなんて思っています。
先日は、飲み会(お食事会)にお誘い頂いたり、
地鎮祭のときは、施主様のお母様から、手作り御寿司の差し入れ。
役得・・・幸せーーーです(笑)。
本当に、地元のお客様に可愛がられる工務店を目指しているので、
このような展開は本当に嬉しいです。
もっと、もっとOB施主様の輪を広げて行きたいですね。
よそ者軍団ですが、地元の工務店さんより、地元の方との交流が盛んな工務店を目指します!
ちなみに今日は、地元の不動産屋さんとコラボレーション。
お客様来てくれるかな?
良い結果になること、祈っています。


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お客様・・・ならいいですが、同じ業種の方がた。
「言いたい事言いの私」の話を聞きにわざわざ遠方までお越しくださいます。
あんまり意味ないと思うのですが、人が集まってくれるのは嬉しいですね。
所詮、私の話は大したことがないので、元気だけ与えれたらいいなぁ・・・なんて思っています。
「人のことより自分のことを考えろ」という声がどこからか聞こえてきそうですが(笑)。
でも、自分もそうなんですが、今この不透明な先行き、皆さん不安に思っておられる方が、本当にたくさんおられると思います。
土地も上がり傾向・・・・と言っていたのは先日まで。
今日の日経では、業界大手がこけて、不動産投資に関して、銀行もネガティブのようですね。
何が起こるか、安定・・・なんてどこにあるのか、わからない時代です。
気持ちが強くなれるようなつながりを持っておくことですね。
お帰りになられる時に「不便なところですが、いつでも遠慮せずにお越しください」と声をかけます。
それは、私のモチベーションを高める意味もありますので。
一期一会・・・同業他社でも、全力でお相手させて頂きます。
共感し合える仲間を増やすことが、これから大事だと思いますんで。
ブログ仲間のYHさんが、オススメされていた2冊、本日購入しました。
酒でも飲みながら、この本を読んで、今晩感動してみようと思います。
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連日、モデルハウスのご来場はゼロ。
ボーっとしています。
でも、普段出来ないような事が、いろいろと出来るからOKかな・・・って。
でも、あんまり動きがないので、昨日は暑さも和らぐ午後4時過ぎから、建築中の現場周辺をポスティングをしようかと作業服に着替え現場へ。
配るのはニュースレター。
今月は、モデルハウス着工の事前告知とお盆里帰りを期待して、いつもより200部多めに作成したのですが、段取りが悪くてお盆休み前に配れなかったのです。
とりあえず昨日、100軒ちょっとですが配りました。
夕方っていっても、「大阪は熱帯か?」って感じです。
また周辺は坂道が多くて、階段が多い。
敷地内で、犬を放し飼いにしている人も多い。
急に歯をむき出しに吠えられてビックリ。
照りつける太陽に大汗・・・。
でも配り終わると、何か達成感ありました。
施主様の代わりに現場敷地内の「植木の水まき」を終え、報告の電話を入れて退散。
その後、事務所で仕事していたら、OB施主のTさんが缶コーヒーを2つ持って登場。
「お盆中、ヒマやろうと思って・・・・」と嬉しい差し入れ。
何だかんだで、1時間ほどお話していました。
「さてと・・・今日夜勤なんでそろそろ」とOB施主様。
「ええっ!今日お休みじゃなかったんですか!!」とビックリ。
嬉しいですねー。
ちなみに私は、他のスタッフとスライドで、今週日曜日から夏休みを頂くのですが、
「その前に顔出しておこうと思って、今日は早めに家出ましてん」とOB施主様。
いやー嬉しいね。
OBさんとこんなお付き合いが出来て・・・。
こんなおっさんの顔でよければ、なんぼでも見にきて下さいって感じです(笑)。
そんな風に応援してくれる方がいてくださって、むっちゃ元気でました!!!
あと、8月号のニュースレターは100部足らず、今日は違うエリアで頑張って午前中に配りおえるぞ!
オー!
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今、配り終えて帰ってきました。
朝といっても、暑い・・・・。
フラッとしましたよ。
意味があるか、ないか・・・分からないけど、何もしないよりはマシだと思います。
暑い中、ポステイングしていると「ご苦労様」と声を掛けてくださる方が、お二人いらっしゃいました。
この一言、嬉しいですね。
挨拶、声かけは絶対にすべきですね。
今日は、朝が早かったので、いつもの神社へもお参りしました。
親子でセミ取りしている姿が微笑ましかったです。
さあ、この4日間、結局来場はゼロでしょうか?

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またお料理も煮物、サラダ、揚げ物、焼き物、手作りのおすし・・・もう食べきれません。
本当に感謝感謝です。
お客様が、何故ココまでしてくださったのか・・・。
工務、現場スタッフがかゆいところに手が届くというので、ご満足頂けたからなんです。
うちは営業マン不在と言ってましたが、ちゃんといましたね。
現場監督さんが「最高の営業マン」なのです。
最後はほろ酔い・・・から、みんな泥酔状態になりました。
お店を経営されているので、そこにお招きされたのですが、
楽しい時間は過ぎるのが早くて、時間を忘れて飲み続けて7時間。
もう2時過ぎてました。
そこでお開きしましたが、今日は一日2日酔いでスタッフ一同、ぼぉーーーっとしてました。
するとモデルハウスから「お客さんが来られました」という電話が入りました。
急いで、モデルハウスに行ってみると、大家族がいらっしゃいました。
「お久しぶりです」と見たことのある方が。
当社にHPを見てこられたN様ご夫婦。
当社でプラン打合せをして気に入って頂いていたのですが、結局、最後は理由があって、他社で契約された方なのです。
その時に、言われた言葉が
「いろいろと親切に対応してくれて感謝している、知人が家を建てるときはコチラを紹介させてもらう」
とメールが来ました。
よくある「断り文句」のセリフだなぁと思いましたが、
「夢の実現に向けて、がんばってください」
と書いて絵葉書を送りました。
姉夫婦なんですが、「新築を考えている人がいるので」と言っていた通り、本当にお客さんを紹介してくださったのです。
今までで、こんなパターンは初めて、単純に嬉しいです。
やはり誠意を持って対応することの大切さを実感しました。
他社で契約され、確認申請中だそうです。
私は、「これからが楽しみですね、必要ないかも知れませんが、何でも気軽に声を掛けて下さいよ」
とお別れの際、言いました。
こんなお付き合い方、出来るんですねぇ。
感激しました。
素直な気持ちで、誠意を持って対応すること。
他社をお選びになった方にも、細かな配慮は忘れないこと。
これは、絶対にやっておくべきですね。
2日酔いも吹っ飛びました(笑)

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現場は特に大変です。
そんなときはこれが活躍しますね。

大工さんへ、心ばかりのプレゼント。
中身は大半が施主様の差し入れです。
暑い現場では、あまり意味がないかも知れないですが、気持ちだけ伝わってくれればいいです。
小さなことからです。
ウチの監督さん、現場でコツコツとやってくれてるんですよ。
空き缶からのプルトップ集め。

ちょっとだけ、お役にたつことやってますよ。
こちらも小さな事からコツコツですね。

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彼は高校のバレーボール部の顧問で、昔お世話になった先生に会いに来たようです。
大阪北部に住んでいるYAMATCYUさんは、近くと言ってましたが、そこからはかなり距離ありました(汗)。
北部に比べて、こっちは広いのです。
そこで、いつものオススメの鳥屋さんまで行って、ノンアルコールでミーティングを。
地鶏鍋を囲みながら、汗をカキカキ・・・(笑)
人材育成・教育に関して、食に関して、日本の学生スポーツ界に関して・・・。
ノンアルコールでしたが、熱い話になりました。
彼はあの有名な原田隆史先生の「教師塾」に通ってはや、4年?熱い男です。
努力しても、成果が出にくい・・・この点は、工務店も、生徒指導も同じです。
悩んでいた彼に、ビルダーナースさんが、教えてくださった「宇宙の意思」の話を彼にしました。
参考になってくれれば良かったと思います。
学んだことを誰かに話すことによって、自分に言い聞かせているように学べます。
今度は、宿泊の用意をして、ビールでも飲みながら地鶏をやりましょうね。
マスターもまたコメントくださいね!
このお店で鶏を食べた人は、みんな満足して帰っていきますよ。
今日もごっつぉーさんでした。

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午前中は、契約前のお客様との打合せ。
最終図面が確定しました!
その後午後からは、間取りが決まった別のお客様に見積もりを提出。
ちょっと・・・・・・難航ぎみ。
お客様が思っていた金額と、大きな隔たりが・・・。
どうなるかと、重ーーーい展開を迎えましたが・・・・。
結果は、オーライ、お客さんとの仕様と資金計画の交通整理したからです。
昨日の記事じゃないですが、不安を皆さんお持ちなのです。
それが一体何なのか、それが分かれば、心は穏やかになられます。
その後、先日上棟した着工中の現場をご夫婦でご見学され、笑顔でお帰りになられました。
お盆明けのアポになりましたが、契約に向かって一歩一歩、進んでいきそうです。
お客様の現場近くの、「おむすび専門店」で、天むす&おむすびを初購入。
塩・米・海苔にこだわったおむすび。

とっても美味しかったです。
オーダーがあってむすぶということで、出来立てホカホカ。
海苔のいい香り、絶妙のにぎり具合、塩加減も抜群!!
店の方も気さくな方でしたので、厚かましいお願いしちゃいました。
当社のニュースレターに出演交渉成立!
ニュースレターも店に置いてもらおうかなーーーなんて。
当社の建築現場は地元にこだわっているので、会社から全て車で30分以内なのです。
だから、ニュースレター配布エリアは、こちらの「おむすび専門店」さんにもメリットありでしょ。
mixiで噂のお店のようですから、これからもコラボ展開お願いしてみよっと。
地域密着型を目指す工務店の営業手法は、こんなもんですがコレ絶対効果あると思います。
「友達の輪」ですかね(フルっ)。
業者さんたちには、
「gonsukeさんのところは、地元の現場ばかりで助かってます」
「発注書通りに現場が進んでいくので助かってます」
と喜んでくれています。
私たちは、よそ者揃いの新参者ビルダーですが、地元の協力業者様へのインパクトになっています。
これは、まさにウチの工務スタッフの力。
気付かなかったのですが、現場の段差や開口部、高所などには安全対策が施されています。
感動を呼ぶ現場・・・。
本当になってきましたよ。
私は、「現場で受注できる工務店を目指そうよ」とコレだけ言いました。
各自が良いと思ったことをコツコツやってくれている。
これこそ「エンパワーメント」っていうヤツじゃないですか。
一年前は、頼りない現場だったと思います。
理想の現場を目指して、
「現場が我々の舞台です」というプレートを作り、現場に掲げました。

それが今では・・・・・・恐れ入ります。
工務スタッフに感動しました。
がんばれベアーズみたいですね(笑)。

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昨日はある会社の大社長も、こちらへお招きしました。
結局お勘定は、大社長持ち・・・奢って頂いたのですが・・・(笑)
今は夏のシーズンでメニューが限定されています。
いつも生で頂く「肝の刺身」等はない時が多いのです。
でも、遠方なのに「常連化しつつある」どんぐりさんが、
「大社長がはるばるお越しになるので」と事前連絡を入れておいたのです。
マスターは前日、紀州地鶏を買いに山奥まで行ってくれたようです。
昨日は、全てのメニューが充実していました。
軍鶏に・・・久しぶりにめぐり合えましたよ。
普段は高級割烹やレストランへ行かれる大社長は、「ワインが置いていない」ということはご不満でしたが、鶏に関してとお値段に関しては「大満足」いただけたようで、ホント良かったです。
それより何より嬉しかったのは、
マスターが「あっそうそう」と・・・。
「何回聞いても名前を言わない方なんですが、家族連れで来られて、gonsukeさんが来た時に出してあげてと言われてキープしてました」と焼酎・霧島のボトルを出してきました。
すぐにどちらさんか分かりました。
お好み焼きを持ってきて下さったOB施主さんです。
ご主人さんに、「近くに美味しい地鶏屋さんがあるよ」って話していたのです。
「やられたー」と思いました。
この気持ち・・・「感動しましたよ」。
ほろ酔い気分でしたが、即お電話にてお礼を。
「楽しんでくださいねー」とご主人さん。
めちゃくちゃ嬉しいですね。
こんなん、ホンマたまらんですわ。
お客様に感動を与えてもらいました。
心より感謝です。

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