この連休で新たな展開がありました。

今まで１年以上つながっていたお客様方に変化が現れました。

まず、１年半土地探しをしておられた３０代のＡ様。

ご家族でご来場され、モデルハウスの購入を決められました。

「間取りがちょっと・・・」と言っておられたのですが、要は人間関係ですね。

資金計画から全てお任せされました。

団塊の世代のＢ様、こちらも土地探しで１年半。

ご自分で、建売業者の分譲地を建築条件を外してもらう約束で、押さえて来られたようです。

夕方、一緒にご夫婦と敷地を見に行きました。

という事で、急きょプラン、見積もりへ。

そうこうしていると、これまた２年前からニュースレターを送り続けてきたＣ様から、お電話が入りました。

こちらの方は「一切家には来ないでください」と言っておられた方。

当初はＶＣのマニュアル通り、「即日お礼訪問」に行きました。

すると「近所の人に知られたくないから来ないでっていったのに」とダメ出し。

その後、ニュースレターだけを送付していました。

ニュースレターの反応を知りたくて、往復ハガキを送ったところ、継続に丸がしてあり、「ＨＰ見ていますよ〜」と一言だけメッセージがあったのです。

「プラン、見積もり依頼」を受けましたので、今後どうなっていくのか・・・。

「スピード受注」は苦手ですが、長期の関係を維持するのは、なかなか上手く行っています。

ホームページも、「建物」というハードから「スタッフ」というソフトへ移行しました。

リニューアル直後、大阪市内のＤ様からお電話がありました。

「お宅はどんな工法なんですか？」ということはＶＣや工法から来られた方ではない。

勿論、大阪市内なんてチラシを入れたり、販促活動は一切していない。

普通こういう方は、ＶＣでリンクしているので、「メーカーや工法のＨＰから流れて来られる」というのが定説です。

キターっていう感じです。

ＳＥＯ対策をしたキーワードから、問い合わせがあったのですから。

○○地域で新築を建てたい→検索エンジンで探す→検索キーワード→ＨＰで会社のイメージを認識→

安心をお伝えする→アクション・問い合わせ→（来場）

頭の中で描いたイメージが現実に・・・って来場がまだですけど。

この連休中に、Ｄ様にお会いしたいです。

そして意見をお聞きして検証してみたいです。

チラシ、ホームページ、ブログがこの後、上手く連動できれば嬉しいです。

今まで点と点だったのが、線になって来たのかなぁって感じです。

線と線が面になれば、楽しくなってきますねぇ。




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