今日はお客様とモデルハウスでプランの打ち合わせ。

丁度１階では、女性スタッフが「エコクラフト」セミナーを午前中行ってまして、その時のコーヒータイムでお出しした手作りマフィンが、我々の打ち合わせでもホットコーヒーと一緒に出てきました。

モデルのIHクッキングヒーターの魚焼きコンロで焼いたケーキ。

女性スタッフHさん作。

これが、なかなかの出来なんです♪

お客様ご夫婦も、喜んでお召し上がり頂きました。

しばらくしていると、ハーブティーが出てまいりまして場が和みました。

お客様を設計と女性スタッフたちとでお見送りし、彼女達はかたづけとブログ作成。

そうです。

毎月やっている手作りセミナーを会社のブログに必ずＵＰします。

こんな作品作りました〜っていう報告もかねて。

これが結構いいネタになるのです。

ニュースレターにも使えます。

今日はお二人しか来られませんでしたが、それでもめげずに来月もやりますよ。

だって、モデルハウスって売り込み色強いでしょ。

だから、敷居を低くしたいのです。

この効果か、近隣の奥さん達がよく挨拶してくれるようになりました。

入れ替えリフォームも。

クチコミ効果も少し期待しつつ・・・。

その後、ＯＢ施主様の奥様がお誕生日なので、プレゼントに恒例のフラワーアレンジメントをお届けにあがりました。

でも、タイミングが悪くお留守・・・。

でも私はすぐ近くにあるご実家を知っているので、そちらにお届けすることに。

そこでは奥様とご主人様のお母様ともお会いできました。

こちらの施主様宅は、お引渡ししてから、設備商品のクレームが何回か続いたので、

お母様にも「立て続けで会わす顔がありません」と思わずお詫び。

お母様には、地鎮祭、上棟式、引渡し式にも参加され、スタッフや職人にすごくよくお気遣いいただいたのです。

「本当にgonsukeさんじゃなかったら、ただで許されへんとこやわ」

と言われて、ただただ平謝りです。

でもすぐに、「冗談、冗談」とニコっと笑われて

「家はこんな小さなことは付き物、これから２０年、３０年懲りずに面倒みてやってくださいね」と言われて逆に恐縮してしまいました。

奥様に「お誕生日のお花」をお渡しすると、すっごく喜んでくださいました。

「どうして知っているのですか」と聞かれます。

「初めてお会いしたにお聞きしましたから」って言うと、「えーっ」と言われました。

今日もとてもいい笑顔に出会えました。

やっぱええです。

お花をプレゼントすると、自分も嬉しい幸せな気持ちになりますねぇ。

自慢できる所それは、

お客様のお誕生日管理を女性スタッフが徹底しています。

勿論、バースディカードは必ず出しています。

帰り際に、小３と２歳の女の子も「おっちゃんバイバイ」って手を振ってくれました。

スピード受注はできないけれど、子供たちとは仲良くなれるんです。

子供達と仲良くなれたら、ご両親は安心されますね。

必ず間違えなく笑顔です。

「あっ！お仕事ポケモンゲット！」なんて言われて喜んでるんすけど（笑）





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