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mr.gonsukeの感謝するから幸せになれる
素直な心・感謝の気持ち・謙虚な姿の3つを日々心がけています。松下幸之助氏、鍵山秀三郎氏の経営学に影響を受けた42歳です。
本気で言えると
お店に入った時に「この店気持ちいいな」と思える所って何か違いますね。

それは「いらっしゃいませ」の声と店員さんの笑顔です。

お店を出るとき、「来てよかったな」と思える所は、

「ありがとうございます」の声と店員さんのお辞儀です。

だから、リーダーはそういう人間を育てなければならないんですね。

それが、一番の売上、利益UPの方法ではないでしょうか。

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「いらっしゃいませ」が

心から 本気で言えるようになると
足が一歩
前に出るようになるんだな

「ありがとうございます」が
心から 本気で言えるようになると
頭が一段と低くなってくるんだな

「またのお越しを
 お待ちしております」が

心から 本気で言えるようになると
からだ全体が 大きく前へ
進むようになってくるんだな

 ありがとう 清水英雄 より


こういう雰囲気づくりをしていかなければならないですね。

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コメント
この記事へのコメント
ワンマンさん
慣れてくると忘れがちですね。特に決まったお客さんとお付き合いするルートセールスはなりがちですね。
2006/09/13(水) 06:43:32 | URL | 感謝するから幸せになれるgonsuke #-[ 編集]
やはり基本は、感謝するということなんでしょうね。ありがたいと思えないと、横柄なプロの選手のようになりますよね。
2006/09/12(火) 20:48:07 | URL | ワンマン #-[ 編集]
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