mr.gonsukeの感謝するから幸せになれる
素直な心・感謝の気持ち・謙虚な姿の3つを日々心がけています。松下幸之助氏、鍵山秀三郎氏の経営学に影響を受けた42歳です。
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2日連続のメモリアルディ
土曜日は、朝一番からH様の「地鎮祭」を行いました。

とにかく一日暑かったです。

炎天下の下で、随分日焼けしてしまいました。

急きょ、テントをもう一台追加して張りました。

直射日光を避けることができたので、大正解でした。

ご夫婦のご両親が共にご参加され、お子様も含めて8名様。

今までで一番の良い地鎮祭ができて、感動しました。

その後、施主様家族と近隣挨拶。

そして、その翌日はF様の完成お引渡し式を行いました。

暦が「先負」でしたので、午後から開催。

この日もカンカン照りで、すごく暑い日でした。

でも、私たちは上着着用。

お客様も、正装されてご来場されました。

簡単ではありますが、赤じゅうたんを敷いて、テープカットから始まり
感謝のご祝辞を述べさせて頂き、奥様に花束贈呈をさせて頂きました。

涙まではまだまだですが今後も「メモリアルディ」はインパクトのあるものにしていきたいです。

ご家族の嬉しそうな笑顔、忘れられません。

この仕事をしてて良かったと思う瞬間です。


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学ぶ人は着々伸びる
学ぶ人は着々伸びる

少しばかりの経験に驕ることなく、喜んで人びとの教えを受け、

どんどん新しいものを吸収し、勉強する。

そういう態度を持ち続ける人には、進歩があっても停滞はない。

一日一日、経験を重ねるほどに着実に成長していく。


             松下幸之助 「繁栄」PHP研究所



VC内で全国の事例を見ても、中途採用した「住宅営業経験者」の結果が出ていないようです。

自分のところもそうでした。

要するに「たくさん売る人」と違って本当に「優秀な営業マン」は驕ることなく謙虚なので、絶えず成長していきます。

でも、中途で採用される「元・○○ハウス」という人は、過去の経験だけで同じようにやり続ける。

新しい手法には、いつもネガティブです。

「そんなことをしてもムリムリ」とか「大手では・・・」なんて評論家のような台詞で、行動力も鈍いというのが実感です。

私はいつまでも、松下幸之助さんがいうような「学ぶ人」であり続けたいと思います。


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気持ちが引き締まる瞬間
昨晩、お客様と正式契約をしました。

ご主人様は、月末でお忙しい中だったのですが、暦で調べると非常に良い日でありましたので、お仕事が終わられた後、契約の調印をあえてお願いしました。

結局、おかえりになられたのは10時過ぎになりました。

別工事の契約で同席してもらた自分達の恩人である、外構工事の社長と奥さんも参加してもらい、ご家族の前で祝辞と意識表示を読ませてもらいました。

気持ちの引き締まる瞬間です。

反省点はもっと感動するように、演出を考えるべきだなぁと思いました。地鎮祭では、しっかりと準備しなくては(^_^;)

準備不足と不慣れさを大いに反省しております。

それでも、施主様との意思の確認はキチッとできました。

ちなみにこの日曜日、お引き渡しのお客様から、追加と工事の残金の全額お振り込みがありました。

単身赴任中のご主人様と自宅にいらっしゃる奥様に、お礼と感謝の気持ちを、電話ではありますが伝えさせて頂きました。

引き渡しを楽しみにされておられます。

テープカットと花束の用意はしています。感動のセレモニーが出来るようにしたいと思います。


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自分の使命
先日、NHKで破綻した夕張市の病院を建て直す、村上医師のドキュメント番組を見て考えさせられました。

自ら24時間安らぐ事のない厳しい生活を選んだ村上医師。

自分の全てをかけて取り組む地域密着医療に、夕張市を捨てて去って行く役人の方とは、明らかに違う考え方であり心底感動しました。

実際に奥さんと二人の子供には、去年の夏から会っていないそうです。

今まで「自分の家族も幸せにできないものが、他の人を幸せにできるはずがない」という考えできましたが、村上医師の言った一言に考えさせられました。

「家族が大事だからと定時に帰る医師に地域の人が信頼できるか」と言った内容の事を言ってました。

「自分がやらなきゃ誰がやる」とも。

私は自分の考えがまだ低いレベルにあるということを実感しました。

自分の使命は何か。

お客様方家族の命を預かるという、医師と変わらないような重要な任務についているものとしての意識の低さを感じました。

柏崎のニュースを見ると、決意も新たに、もう一歩踏み込んだ心構えが必要です。

本当の社会貢献とは何か。
「全ての人に幸せを」こんなことを考えている広い心を持った工務店のオヤジになりたい、いや必ずなってみせます。


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朝から晴天
今日は朝から晴天です。

日差しも夏という感じ。

空も真っ青です。

朝から今日もスケジュールパンパンで、厳しい一日となりそうですね。

あっという間に一日が終わっていく感じです。

しかも朝から、ダブルブッキング。

一つ一つきっちりとこなしていきたいと思います。


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今日の南大阪
朝のうちはドンヨリと曇っていましたが今は青空も。

久しぶりのよい天気になりそうです。

エアコンをかけずに、ドアと裏口を開けていますが、さわやかな良い風が通っています。

今日もスケジュールがいっぱいです。

夏バテしないように、頑張ります。


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男子厨房に入るべし
一昨日、いつものように23時前まで残業をして、仮住まいに帰ってから食事の支度。

単身赴任者は、辛いですね。

今までは当たり前に、遅く帰ってもご飯が用意してある。

こういう状況ってありがたいんです。

離れてみてわかる事ありますね。

一人暮らしはここから、夕食の用意です。

お金も掛かるし栄養も偏るので、どんなに遅くなっても毎日自炊しています。

冷凍食品も、インスタント食品もあまり食べません。これも同じ理由です。

で、23時過ぎから準備して、日付が変わる寸前に完成。

SA350006.jpg


もらい物のトマト、水ナスその他5種類の野菜とサバ缶を利用して作りました。

バランス取れているでしょ。ただし、食べる時間が問題ですね。

お腹にやさしい味です。

スープスパゲッティにして頂きました。

この野菜スープ、じゃがいもとにんじんが入って、次の日はカレーに変身。


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ついに2人に
スタッフの一人が体調不良で倒れました。

ずっと無理していたのがたたったか。

この土日2人で乗り切れるか?

しかも、引渡し前のお客様との予定と辞めていった営業マンのクレームの予定も入っている。

ピンチ(汗)・・・。
一週間ぶりの対面
昨日は木曜日、私の定休日です。

単身赴任の「gonsuke父さん」が家に帰る日。

通常なら、水曜日の夜に家に帰るのですが、最近忙しいのと深夜山越えの高速道路を走るとつい「ウツラウツラ」居眠り運転になりそうなので、6月以降は木曜日の朝、帰宅するようにしています。

と言っても、木曜日の朝は会社に寄ってから・・・となってしまい、実質家に帰るのは、昼の2時過ぎになってしまいます。

休日は半日かってところ。まあ家に帰っても確認の電話はバシバシ入ってくる。

零細工務店のおやじに完全な休日はない。これ当たり前。

昨日も、帰ると短縮授業の長男、次男が帰ってきた。

次男は給食だったが、中学の長男は昼ごはんがまだだったので、作ってやる。

その後、次男の習い事へのお見送り&お迎えが木曜日の日課です。

週一なんで、自分から進んでお見送りをしています。

中1と小2の子供達。

一週間で、成長しているのが良くわかる。

二人とも、イッパシなことを言うようになったし、ちゃんと成長の後、結果を残している。

期末のテスト勉強で、苦手の数学が上手く問題が解けずにふてくされていた長男。

父親がいないので、奥さんが悪戦苦闘していた。中学にもなると、母親だけでは辛いようだ。

昨日帰ると、平常点込みで90点だったらしい。スッゲーと思った。

自分の中学時代は・・・。

バスケ命で、ほとんど勉強なんてやってなかった。

こいつすごいなと感心した。

次男、今度サッカー合宿で、遠征するらしい。

この前まで、お母さんがいなければすぐに泣き出した弱虫が。

ちょっとお兄ちゃんかな。昨日は、練習試合で2ゴール入れたらしい。

単身赴任というのは、子供の教育に関しては少々問題有りだが、たまに帰ると子供たちの成長が良くわかる。

普段、子供達をこのような視線で見ていなかったなぁと思います。

奥さんは、大変だけど・・・。


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声が枯れるほど
今日は、色々な人と会って話しました。

おかげで、声が枯れてしまいました。

今自分が「こうだ」と思うことや、これから「こうすべき」という事。

聞いている方は、いい迷惑だったかも。

仕事のことやこれからの夢を一所懸命話していると、ついつい時間を忘れてしまいます。

人からよく相談も受けます。

そこでまた全力投球で答えます。

余計なおせっかいも多々ありますが、それは自分が火種になって若いこれからの人たちに熱くなって燃えてほしいからです。

大分エネルギーを使ってしまいました。

おかげで残業中。

でも、割り切って抑えられないところが自分なのかも。

これから夏に向けて、暑苦しい男が「熱く」語ります。

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朝取り野菜
隣の接骨院の先生からのおすそ分けです。

一人暮らししている私への差し入れ。

ありがとうございます。

美味しそうです。

水なすはツヤツヤのパンパンです。

さぁどうやって食べようかな?


asadoriyasai



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お客様とスタッフに感謝
本日、最後の方から「建築申込+申込金」をお預かりしました。

「最後」と言うのはGW中のお客様の中で最後という事です。

プラン、お見積もりと進んだ方が5組。

その内、4組のお客様が当社にマイホームを依頼してくださったのです。

本日お申し込み頂いた「T様」はまだ土地は契約段階で、本決済の前なのですが、私共に大金をお預け下さったのです。

「あなたを信頼して」と言って下さいました。本当に嬉しいですね。

自己資金も充分な方なので「大手に流れるのかな」と思った時もありました。

大手ハウスメーカーより、当社を選んで下さったお客様。

心より感謝いたします。何回も言いますが本当に嬉しいです。(涙)

午後からは、M様の住宅ローンの事前申請のフォローとR様の仕様決め。その後、F様邸お引渡しの準備。

私を含めて3名の社員スタッフは、毎日朝一から深夜まで頑張っていますが、正直全員フラフラ状態です。

スタッフの顔に「疲れ」が明らかに出ています。

明日はスケジュールが緩やかなので、急きょ女性スタッフを休ませる事にしました。

なんと言っても体が資本ですからね。

ゆっくりと疲れを取ってほしいです。

でも、他のメンバーもこの忙しさのピークを乗り切れば、大きな道が開けていると信じているのです。

信頼してくださった方々の期待値以上の仕事で必ずお返しさせて頂きます。

素晴らしいお客様方と素晴らしいスタッフに感謝。


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被災者の方、がんばってください
新潟中越沖地震の被災者の皆様、心よりお見舞い申し上げます。

私も阪神大震災の被災者でしたから、皆様の大変さは本当によくわかります。

どうしようもない不安感、繰り返される余震の恐怖、心が落ち着かないので疲れが倍増します。

水道、電気などのインフラが停止した時の不便さは、経験した人しかわからないと思います。

水が出ないとお風呂が入れないのは勿論、一番大変なのはトイレが使えないこと。まずこの暑い最中、衛生的にも心配です。

電気が使えないと、空調が停止した状態が続き、蒸し暑さにストレスもさらに倍増します。暑くて汗をかいた状態で、体臭や蚊に悩まされているのではないでしょうか。

幼児やお年寄りなど体力がない人たちは、特に心配です。

もう少しして、支援体制が整い始めると襲ってくるのが「これからのこと」。それを考えると不安で絶望感に苛まれます。

よりによって台風の後の地震ということで、被害も大きくなっています。

またその後の雨。

被災者の皆さんは疲れきっておられる事と思います。

とにかく、早い復旧を心から祈っております。

自然の力の前では、我々人間は本当に非力なものだといつも感じます。

いつ自分がその立場になるか、という事は全くわかりません。

だから、小さなことでもお役立ちできることはやろうと思います。




久しぶりの晴空
今日は朝から晴天。

久しぶりの眩しい日差しが嬉しくて、嬉しくて、会社に行く前に洗濯物をたくさん干しました。

ずっとこの所、部屋干しだったので「お日様の光」待ち望んでいました。

でも、午後から集中豪雨。

一度やんでから、また夕方に集中豪雨。

今、まだ会社ですが、洗濯物はおそらくビショビショでしょう。

トホホ・・・。

バスタオル全部干したのに・・・。

でも、よい事もありました。

午後から、1ヶ月ぶりにI様御夫婦がご来場。

完成現場を見学してもらいました。

こちらのI様、今まで他のスタッフが担当させてもらっていたのです。

でも土地探しで半年。

お客様に土地選びのサジェストをすることが出来ていない。

これでは一向に進みません。

という事で「方向性を変える」という意味合いで、私が担当させて頂くことになりました。

今日初めてご案内させてもらいましたが、何となく「課題」が抽出できそうな予感です。


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台風一過、お客様で賑わう
台風一過、モデルハウスは大忙しです。

モデルハウス見学会の折り込みチラシを、エリアに入れました。

また、それとは別に完成見学会を既存のお客様対象にやっているので、モデルハウスと完成現場を行ったり来たり。

まだ、完成現場の方は、当社の情報誌を毎月送付している絞りこんだ30名のお客様だけに、DMを送らせてもらったので、何とか助かってます。(^_^;)

これが少人数の辛いところです。

7組の御来場でした。

なかなかですね。

うち新規は2組だけですから、内容濃いでしょ。

例え結果がどうでも、素直・感謝・謙虚の3本柱は忘れません。V(^-^)V


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HPからのお客様
本日、初めてホームページからの問い合わせでお客様とアポを取りました。お車をお持ちでないので、ご自宅までお出迎えに上がりました。

完成現場とモデルハウスを廻って、ご満足頂けた感じです。

ご希望とご予算の差があるようですが、来週に敷地調査に参ります。

その後プランニング、お見積もりになります。

どうなるでしょうか?

それから、祝・建築申込み 申込金もご入金頂けました。

GWのお客様3棟目です。2


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三連休初日
三連休初日。

久しぶりに「折り込みチラシ」を入れたのですが・・・。

台風接近中で、モデルハウスのノボリや幕も片付けてしまいました。

さて、どうなることやら・・・。

台風の影響で、単身赴任中のご主人様が帰宅できず、お引渡しも一週間延びてしまいました。

現場の地盤調査も延期。

お天道様の事なので、どこへ文句を言っても仕方ないですね。


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外観で苦戦中
今日も雨の中ではありますが、モデルハウスにご来場頂きました。

外観の色決めで苦戦中です。

「もう少し明るいほうがいい」「これでは白っぽくなりすぎ」といった感じで、ご夫婦の意見が対立。

少し、重苦しいムードに。

「どっちがいい」と奥様に聞くご主人様。

明らかに、気に入っている柄があるのですが、奥様は「うーん」とあまり納得されないご様子。

私も色々とアドバイスはしましたが、今日はあまり口出ししないようにしました。

2時間お悩みにになられましたが、そのまま迷宮入りに。

来週までの宿題となりました。

こうやって悩まれるのが、また楽しいのですね。

私もお客様のご家族と、過ごす時間が長ければ長いほど身近になり、親しくなれるので嬉しいんです。

ここまで、何でもポンポンと決めてこられたご夫婦。

最後くらい、思いっきり悩んでくださいね。2


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建材在庫が増えている
昨日、今日と日経の商品のページに「建材変調」という記事が出ている。

素材は、全体的に相変わらずインフレ傾向なのだが、国内の住宅着工数が、春以降伸び悩んでおり、建材の値上げ感が止まっているようだ。

昨年から今年初めまで、流通業者が製品の確保に力を入れており、メーカーの生産も過剰気味。ということで、建材の在庫水準が全般的に高めになっているらしい。

今までの流れでは、またメーカーは在庫処分に走り、それと同時に減産等の市況対策をし、価格上昇のきっかけをつくると思います。

上手く、調整することは今までの経験上不可能です。

一回生産を絞れば、必ず流れが変わるところで弊害が発生します。

結局、我々末端の工務店は、年末に品不足で悩まされるかも知れません。

被害はいつも末端に下りてくるのです。

でも本当に市況悪いんですね。


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ちょっとした態度で
いつも事務所より遠いガソリンスタンドを利用していました。

近くにあるのですが、いかにもヤンキーみたいな店員がいるので、敬遠していました。

でも、あるきっかけで今は出来るだけ、そこを利用しています。

それは、「挨拶」と「笑顔」です。

店員の第一印象が悪いので、以前の私のように避ける人もいるでしょうが、一度何かのきっかけで利用した時、その印象とのギャップに何か小さな感動がありました。

お客様が期待していたレベル以上のサービスがあると、そこに「小さな感動」があります。

それが、期待していたことより、想像も付かないくらいのギャップがあれば、涙物の感動が生まれると思います。

それが、リッツカールトンホテルのサービスですよね。

ふとしたことで、自分の会社に置き換えて考えるようになりました。

我々のVCでも、引き抜きで入ったベテランの住宅営業より、未経験の女性や若い新人の方が、成績がいいのです。

ベテランは「大手のやり方は・・・」なんて講釈ばかりで、フットワークが悪いのです。

お客様のことを「客」と呼んだり・・・。

やはり、経験も大事ですが「ちょっとした気配り」ができる人物でなければだめですね。


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いいなぁお客様との人間関係
当社が火災保険の代理店になったので、銀行の口座を新規開設することになりました。

最近、会社関係の口座を開設するのが、相当厳しくなりました。

架空口座、振り込めサギ問題で、かなり手続きが複雑になったと聞いたので、確認のためS銀行にTEL。

知り合いの人に聞いてみたが、「会社の謄本」が必要とのこと。

今まで、法務局が近くにあったのですが、統廃合で5つも向こうの市まで行かなくてはならなくなりました。

火災保険の口座なので、今までと同じ口座名ではないので、いくら取引銀行でも無理なのです。

仕方なく、法務局へ往復1時間半かけて謄本をもらいに行きました。

そして、S銀行へ。

そこでやり取りをしていたら、声をかけられました。

OB施主さんのA様の奥様。

「丁度良かった。ドアの調子がおかしいので、ちょっと見にきて」

「では、今日の夕方参ります」と私。

こんなこと、結構あるんです。田舎街なので、街に出るとよく知り合いの方と会います。

元々、何の縁もなかった街なのに、この1年半の間で、地元より知り合いに会う回数が多くなりました。

午後から、U様を女性スタッフと一緒に訪問。手土産としてシャトレーゼで「抹茶シューロール」を持参。

当社の責任で、お客様にすごくご迷惑をかけてしまい、長期のお客様になってしまった方です。一時は契約寸前までいったのです。勿論、申込金はお預かりしたままに。これが気がかりになっていました。

リビングで、お茶、ジュース、お土産の「抹茶シューロール」までご馳走になってしましました。

久しぶりに、あれこれとお話していると、何と2時間もたっていました。

U様に建築申込みの時、お預かりした大金のことをお聞きしましたが、「もう少し預けておくわ」と言ってくださいました。

帰り際に、お庭になっているプチトマトをたくさん下さいました。

本当に、良い方です。

U様のお家を建てるまでは、どんなことがあっても、頑張り続けなければと思いました。

その後、A様を訪問。

ドアストッパーを修理完了しました。

A様が「当社のことを友達に言ったら、ビックリされた」と、アフターも放置で、苦情を入れても糠にくぎとの事。

「何でもすぐにアクションしてくれるから感謝するわ」と言ってお褒め下さいました。別に特別な事はしていないのですが、嬉しかったです。

最近、おしゃべりが出来るようになったユウ君にバイバイして、OB施主様宅を後にしました。

何かいいなぁ。

「お客様の喜びが、私たちの喜びです」なんてキャッチフレーズの会社がありますが、最近ちょっとわかるようになってきました。

地域密着モード全開で行きたいです。smile-8

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さぁ始まりました
今日、建築申込みされていたお客様との契約日を決定しました。

本当にスピード受注でした。

1ヶ月半でここまで来たのは初めてです。

今までの営業スタイルのポイントが、「ずれていた」のかが良くわかります。

「フリープランです」とお客様を路頭に迷わすより「プロとしてサジェストすること」の大切さを、こちらのお客様に教えて頂きました。

誰もが時間のかかる外観と、キッチンの扉の色決めも難なく本日終了。

それにしても、何と息のあったご夫婦でしょうか。

こちらのお客様以外にも、これからゴールデンウィーク時のお客様が動き出します。

フラフラになりそうですが、頑張ります!

一年前は「あこがれてました」現場工程の調整。sc03


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思いついたら即断即行
今日、物事は時々刻々、目まぐるしく移り変わっている。

だからどんなすばらしいアイデアも、いたずらに躊躇逡巡していたのでは、機を逸することになりかねない。

スピード時代を自覚して、よいと思ったら即断即行するように心がけたい。
           
               繁栄 松下幸之助 (PHPより)


「社訓を掲示しなさい」とある方に言われました。

早速、実践しました。

考える前に、即行動して行きたいと思います。


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ガチャガチャの置いてある歯医者さん
今日、当社の情報誌を置いてくださる歯医者さんを訪問しました。

こちらの歯医者さん、うちの協力業者さんが紹介してくださったのです。この業者さんもご夫婦でうちの為に色々と動いてくれて、本当に心から感謝です。

その歯医者さんは、薄い黄色の外壁、ジョリパットのくしびき柄。

中の壁紙は、エコ・クロス。薄い淡いグリーン。

照明も温かな光で、とにかく明るい院内です。

看板がなければ、とても病院には見えません。

受付横のコルクボードは、地域のコミュニティーゾーン。

「かわいがってください」と子犬を譲ってくれる人からのメッセージ。「欲しい人もらってください」これは、ベビーベット。不要になったものを必要な方へリサイクルですね。

大きな壁になっているマガジンラック。最新の雑誌が何冊もディスプレーされているように置かれています。婦人誌の他にも、料理、ファッション、男性誌(週間ポスト系はない)も充実。

お医者さんで読む雑誌は、必ず何ヶ月も前の古いものばかりでした。

キッズコーナーも広く取ってありました。

「ガチャガチャ置いたんですよ」と先生。

そこには、「お金は入れないで」と書いてありました。受付でメダルを受け取り、それでガチャガチャ。

その中には、100均で買った、小さなキーホルダーや消しゴムが入ってあります。

「子供達が楽しいイメージで来てもらえるように」と先生はいろいろと考えておられるようです。

私から、情報誌の中に「歯の健康」のコラムを提案しました。

来月から新コーナーのスタートです。

この歯医者さん、学校帰りの子供達がよく覗きに来るそうです。

子供達のイメージには「歯医者=怖い」は不成立ですね。

この先生とも、良いお付き合いができればと思います。

先生には早速、小阪裕司さんの「招客招福の法則」をお持ちさせて頂きます。

『カブトムシパーティー・イベント』を行う歯医者さんの話をすると、先生はすごく興味をもたれていましたので。

また面白い企画に期待。


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広がる輪・充実している毎日
当社発行の情報誌がついに、7月号でNo14になりました。

今までは、既存のお客様と近隣1000枚ポスティング+お隣の接骨院さんに30部お渡ししていました。


今月から、歯医者さんにも50部置いていただけるようになりました。

少しづつですが、輪が広がり出しました。

新聞に折り込みチラシ入れることを考えたら、コストは非常に安価ですし、何より「人」を売る形のツールなので、より地域に浸透できれば良いと思っています。

今月から「職人さんありがとう」というコーナーを設けました。

協力業者さんをお一人づつご紹介していこうと思います。

モチベーションの共有と「地元業者と一体」という点をアピールしたいからです。

協力業者さんも、地元の方が多くなってきました。

いい感じです。

後は、スタッフで「主婦のネットワーク」を考えています。

「マック時代の経験」と「ビルダーナースさんのアドバイス」を生かせたらなぁと思います。

上手く行くかどうかはわかりませんが、一度チャレンジしてみます。

いろんなことがやれて、いろんなことが吸収できて、休めないけど充実した日々を「田舎」でおくっています。




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日本の夏モデルハウスの夏
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「日本の夏キンチョウの夏」ってCMありましたね

まさに、田舎のモデルハウスの夏は「キンチョウの夏」なんです。

「ホーホケキョ」なんて、午前中は聞こえるような所なので、玄関ドアを開けっぱなしにしていると、強烈な「やぶ蚊」が入ってきます。

そうすると来場される「小さなお客様」が刺されてしまいます。

だからと言ってモデルなので、玄関を閉めきるわけにもいかないので、彼の出番なんです。

蚊取り線香のブタさん懐かしいでしょ。

昔はどの家でも一つはありましたね

大活躍中です。


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久しぶりに
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久しぶりにおいしいお酒をゲットしました。

一人で生活を始めてから、質素倹約を続けていましたが、「半額謝恩セール」に負けてしまいました。

久保田の千寿で晩酌。随分久しぶりです。

ツマミは缶詰の「イワシ蒲焼」ちょっと淋しいですが、何杯でもいけそうです。

飲みすぎには注意します。


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原油とオレンジジュースの関連性
今、建築業界も合板、鉄、アルミ、セメントその他の素材価格の高騰、素材インフレで建築コストが増大し、大変苦労しております。

しかし販売価格の方は、未だにデフレ傾向。

住宅会社・工務店は厳しいですね。(T_T)

昨日、ニュースでハム、ソーセージの値上げが発表されました。

これは原油価格高騰の影響です。

この関連性の説明は、テレビやラジオで頻繁にやってましたが、要するにハム・ソーセージの値上がりは、「とうもろこし」の値上げが影響ということ。

これは、牛ちゃんや豚ちゃん、鶏ちゃんのエサ、飼料である「とうもろこし」の値上げがそのまま影響しているのですね。

じゃあどうして、「とうもろこし」がこんなに値上げになったのか?

別にアメリカで、大干ばつがあった等、異常気象の影響ではありません。

これは、エコエネルギーと言われる、「バイオエタノール」の影響らしいですね。これの材料は、とうもろこしやさとうきびが中心だそうです。

今日ラジオで聞いた話では、アメリカは世界の40%のとうもろこしを生産しているそうです。

そのアメリカが、国をあげてバイオエタノールの生産を推進している。

となれば、儲かる話ですから、皆がバイオエタノールにとびつき始める。

その影響で、とうもろこしが急騰しているそうなんです。

アメリカは急ピッチで、このバイオ燃料を生産をし始めたので、バイオエタノールの世界でNo1の生産国になってしまったそうです。

ここまでは、ハム等が値上がりした理由。

では、オレンジジュースはどう言う関係なのか。

その理由は簡単。

それまで、バイオエタノールの生産国No1と言えばブラジル。

そのブラジルが、オレンジなんかより、とうもろこしやさとうきび作った方がずっと儲けが多いという事で、作るものをそちらに変更。

だから、原油が上がればオレンジジュースの値段が上がるわけなんです。

ここまで読まれていかがでしたか。

本当に人間のエゴは、恐ろしいものです。

儲かることには何でもすぐにとびつく、こういった人の多いこと。

アメリカに圧力をかけられて、食品を買わされてきた我が国は危機的状況ですね。

もう既に、大豆などは大幅に高騰しているようです。これも、バイオエタノールの材料になる。

鶏にコストがかかると、玉子も値上げ。キューピーもマヨネーズを値上げしました。これから、豆腐も上がるんでしょうね。

住民税が、大幅にUPして手取りが少なくなったのに、これだけ日々の食品で値上げが続くと、住宅産業にも影響は大です。

何とかならないものでしょうか。


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ほんの少しの・・・
お客様に訪問前に、何気なく寄った和菓子のお店。

大阪、和歌山に何店舗もあるチェーン店です。

社員教育がしっかりとされているのか、すごく気持ちの良い対応でした。

お菓子を包んでもらっている時に、お茶のサービス。

別に普通の対応かも知れませんが、店員さんたちの声や態度が、何とも良い感じでした。店内の空気が柔らかい感じです。

 お客様へお伺いする時に、小さなお子様がいらっしゃるお家には、ちょっとしたプリンなどのお菓子を買って行くことがあります。ですからロードサイドのお菓子さんには、よく行きます。

でも、社員教育にあまり重視している所は少ないように思います。

商品にいくら力を入れても、対応するのは店員さんです。

笑顔を絶やさないことは、意外と難しいのです。

マックのように「スマイル0円」と掲示することにより、全員に意識させるとか、工夫は必要ですね。

ちゃんと出口まで、来られて送ってくれました。

そんな「少しの気配り」だけで、「また来よう」という気持ちになるんですね。

だけど「ほんの少し」に気付かない人が本当に多いのも事実。

商売はのポイントは、本当に単純で「少しの気配り」が「大きな差」となって返ってくるのです。


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嬉しい連絡
今朝、以前の会社の部下からメールが来ました。

中途で入社して3年半。

主任への昇進が社内で発表になったそうです。

本当に嬉しく思います。

彼が営業に出始めた時、かなり辛く当たりました。

30過ぎの中途入社で、当時の自分とオーバーラップして見ていたからかも知れません。

彼を怒鳴り散らしたり、かなり精神的に追い詰めた事もありました。

彼は私の前では、いつも小さくなっていました。

「何故確認しない!」「同じ失敗ばかりして、頭を使っているのか!」「会社にいくら損を出させるつもりだ!」「相手の身になって考えたことがあるのか!」「お前の考えは甘い!」等。

今でもそうですが、当時の私は今よりもっと空回りしていた事も多く、振り返ってみて、彼に申し訳なく思います。

当時は私も営業所長になって2年目。

営業所を盛り上げるのに必死で、気持ちの余裕等少しもありませんでした。

でも、彼から届いたメールには、

>本当にいろんな事を教えてもらい、今の私があります。

もう一度、初心に戻り、いろんな事を挑戦していきたいと思います。


と書いてありました。

私は彼に「餞の言葉」を送りました。

それは、いつもこのブログで書いていること。

素直な心・感謝する気持ち・変わらない謙虚さ、この3つをを忘れないで行動すれば、成功間違えなし」と。

今日、新人君からも電話がありました。

話し声に明るさと、元気を感じます。

新しいことにも、チャレンジしているようです。

自信をもって頑張る二人にエールを送りたいです。


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