今日は朝から大忙しです。
何とわが社で初。
３現場が同時着工するとことになりまして、３人のスタッフでフラフラ状態です。
Ａ様は構造材の搬入、検品、養生。スタッフはこの暑さで、シャツもビショビショ。
昨日は、堺市で３５℃。猛暑日ってもう９月も中やないか！！
私は２現場を回りました。Ｂ様は擁壁の生コン打設。こちらは協力業者と挨拶程度ですぐ現場を出ました。
Ｃ様は今日から本格的に工事になります。
実は近隣に「明日８時半から、工事を開始します」のチラシを配ったのですが、直接会って話をした訳ではないので、重機も入って騒音もするのでビックリされないように工事開始の「声かけ」に回りました。
対応はいろいろですね。
「昨日チラシ入れてくれてたね、ご丁寧にありがとう」と言ってくれる方から「何時までするの遅くまでやめて」「うちの壁に当てないで」と言うお客様もいます。
でも、これは過去の”建築屋”の「配慮不足」がそう言われる所以かも知れないですね。
工務店全体のイメージ回復・・・。
昨晩の突然の豪雨で、ゴミで道が汚かったので、レレレのおじさんみたいにほうきがけをしました。
この「忙しい一日」の様子を先ほど自社のブログへＵＰしました。
今まで、何気ないこと、何気なく流していたことを「営業ツール」に出来るんじゃないかと思うようになってきたからです。
他所がやらないから、やってみる。
上手く行くか分からないけど、とにかくやってみます。
blogランキングへ 貴重な一票（ワン・クリック）ありがとうございます。
何とわが社で初。
３現場が同時着工するとことになりまして、３人のスタッフでフラフラ状態です。
Ａ様は構造材の搬入、検品、養生。スタッフはこの暑さで、シャツもビショビショ。
昨日は、堺市で３５℃。猛暑日ってもう９月も中やないか！！
私は２現場を回りました。Ｂ様は擁壁の生コン打設。こちらは協力業者と挨拶程度ですぐ現場を出ました。
Ｃ様は今日から本格的に工事になります。
実は近隣に「明日８時半から、工事を開始します」のチラシを配ったのですが、直接会って話をした訳ではないので、重機も入って騒音もするのでビックリされないように工事開始の「声かけ」に回りました。
対応はいろいろですね。
「昨日チラシ入れてくれてたね、ご丁寧にありがとう」と言ってくれる方から「何時までするの遅くまでやめて」「うちの壁に当てないで」と言うお客様もいます。
でも、これは過去の”建築屋”の「配慮不足」がそう言われる所以かも知れないですね。
工務店全体のイメージ回復・・・。
昨晩の突然の豪雨で、ゴミで道が汚かったので、レレレのおじさんみたいにほうきがけをしました。
この「忙しい一日」の様子を先ほど自社のブログへＵＰしました。
今まで、何気ないこと、何気なく流していたことを「営業ツール」に出来るんじゃないかと思うようになってきたからです。
他所がやらないから、やってみる。
上手く行くか分からないけど、とにかくやってみます。
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自分の道を歩く
たとえ、どんなに狭く細い道であっても、自分自身の努力と工夫で切り開いていく生き方が大切です。
切り開いていくのは、大きな忍耐とエネルギーを要することですが、くれぐれも、へこたれず諦めないことです。
自分の信じる道を歩き続けていますと、共感し集まってくる人が必ず出てくるようになります。共感者が表れると自信が湧いてきます。
鍵山秀三郎「一日一話」より ＰＨＰ研究所
いろいろな方からアドバイスを頂き、心より感謝しております。
自分ひとりで悩んでいるより、こうして皆さんからの励ましやアイデア、成功事例、過去のご自分の経験などをお聞きしていますと、ポジティブに前向きになれます。
本当に心強い一言。 感謝、感謝です。
また、自分の心の底には「こうしたい」という強い思いがあります。
その気持ちを忘れず、困難にはへこたれず、夢を諦めないでいこうと日々心に誓っております。
これからは“お客様に「共感者」を増やしていきたい”ですね。
皆様の応援のワンクリックに“感謝”。ありがとうございます。
blogランキングへ よろしくお願いいたします。
たとえ、どんなに狭く細い道であっても、自分自身の努力と工夫で切り開いていく生き方が大切です。
切り開いていくのは、大きな忍耐とエネルギーを要することですが、くれぐれも、へこたれず諦めないことです。
自分の信じる道を歩き続けていますと、共感し集まってくる人が必ず出てくるようになります。共感者が表れると自信が湧いてきます。
鍵山秀三郎「一日一話」より ＰＨＰ研究所
いろいろな方からアドバイスを頂き、心より感謝しております。
自分ひとりで悩んでいるより、こうして皆さんからの励ましやアイデア、成功事例、過去のご自分の経験などをお聞きしていますと、ポジティブに前向きになれます。
本当に心強い一言。 感謝、感謝です。
また、自分の心の底には「こうしたい」という強い思いがあります。
その気持ちを忘れず、困難にはへこたれず、夢を諦めないでいこうと日々心に誓っております。
これからは“お客様に「共感者」を増やしていきたい”ですね。
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三つの言葉
高崎市立長野小学校四年一組の鈴木順子さんが、私の思いを次の三つにまとめてくださいました。
�，茲い海箸鬚垢譴弌⊃佑帽イ�れる。
�△茲い海箸鮨覆鵑任笋譴弌⊃佑砲△討砲気譴襦�
��よいことを続けてやれば、人にあてにされる。
この三つが守れれば、年齢に関係なく立派な人間になれると思います。
鍵山秀三郎 「一日一話」より ＰＨＰ研究所
「よいこと」はお客様に喜ばれること、自分に利益がなくても人のためになることだと思います。
この「三つの言葉」手帳に書き留めました。
今日の大阪は、良い天気になるようです。
本日午前11時から、10名の奥さん方がモデルハウスに来られて、ちょっとしたイベントがあります。
また結果は、ブログ上で報告させていただきたいと思います。
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高崎市立長野小学校四年一組の鈴木順子さんが、私の思いを次の三つにまとめてくださいました。
�，茲い海箸鬚垢譴弌⊃佑帽イ�れる。
�△茲い海箸鮨覆鵑任笋譴弌⊃佑砲△討砲気譴襦�
��よいことを続けてやれば、人にあてにされる。
この三つが守れれば、年齢に関係なく立派な人間になれると思います。
鍵山秀三郎 「一日一話」より ＰＨＰ研究所
「よいこと」はお客様に喜ばれること、自分に利益がなくても人のためになることだと思います。
この「三つの言葉」手帳に書き留めました。
今日の大阪は、良い天気になるようです。
本日午前11時から、10名の奥さん方がモデルハウスに来られて、ちょっとしたイベントがあります。
また結果は、ブログ上で報告させていただきたいと思います。
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昨日の朝、いつもより３０分寝過ごしてしまいました。
あせって、弁当の用意と子供たちの朝ごはんの用意。
弁当のおかずは冷凍食品が中心で、電子レンジの使用頻度が多くなります。子供達の飲む牛乳を温めたり、トーストを焼いたりするのも同じレンジですから。
３０分の寝過ごしは、そういった意味では大変です。
弁当を作って、自分の朝食をとって、子供たちの食事の準備を済ませたら、ワイシャツとスラックスのアイロンがけ。
ここまでは、毎日のルーティーン。
しかしこんな日に限って、子供達の給食当番のエプロン、帽子、袋が二人分あり。
ヒェー。（汗）
でもあわてず、落ち着いて自分のシャツ、スラックス共アイロンがけも全て１０分ほどで終了。アイロンがけのテクニックも急上昇。
去年まで、奥さん任せにしていたことも、何でもこなすことにより、時間を有効に使えるようになり、生産性がＵＰしました。
きっと、仕事にも大きく役立っていると思います。
これこそ凡事徹底効果ですね。
ここまで読んで下さってありがとうございます。
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あせって、弁当の用意と子供たちの朝ごはんの用意。
弁当のおかずは冷凍食品が中心で、電子レンジの使用頻度が多くなります。子供達の飲む牛乳を温めたり、トーストを焼いたりするのも同じレンジですから。
３０分の寝過ごしは、そういった意味では大変です。
弁当を作って、自分の朝食をとって、子供たちの食事の準備を済ませたら、ワイシャツとスラックスのアイロンがけ。
ここまでは、毎日のルーティーン。
しかしこんな日に限って、子供達の給食当番のエプロン、帽子、袋が二人分あり。
ヒェー。（汗）
でもあわてず、落ち着いて自分のシャツ、スラックス共アイロンがけも全て１０分ほどで終了。アイロンがけのテクニックも急上昇。
去年まで、奥さん任せにしていたことも、何でもこなすことにより、時間を有効に使えるようになり、生産性がＵＰしました。
きっと、仕事にも大きく役立っていると思います。
これこそ凡事徹底効果ですね。
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あるお会社がこの土日、当社のためにイベントをしてくれました。
何のイベントかというとすぐ何処かがわかってしまうので、あえて書かないでおきます。
暖冬と言っても２月。まだまだ寒い中、私たちのモデルハウス前の吹きっさらしの屋外でイベントをしてくれていました。
オープン前の朝早くから、営業さんは一生懸命準備をしてくれていました。
そのお手伝いも出来ずに私たちもモデルの清掃と準備でバタバタと。
その後、女性スタッフさんが来られました。
普段、少数で運営しているのでこの日は何だか華やかです。
お昼になって、私がスタッフに方のお弁当を買ってきました。
折角お手伝いしてもらっているのだから、ほか弁では一番デラックスなのを選びました。と言っても７４０円でした。（笑）
２Ｆの子供部屋に商談テーブルが置いてあるので、そちらで食べて頂くことに。熱いお茶を入れてお持ちしました。
その後、おもてなしの気持ちで、コーヒーとお菓子を持っていきました。お客さま用に用意していたプチプランスのクッキーです。
すごく喜んで頂いて、私自身も嬉しくなりました。
その後、お昼過ぎから私の担当するお客様が、３組もお見えになって少し慌てていましたが、イベントスタッフの方が機転を効かせてくれて、助かりました。
貴重な連休に、私どものモデルにお手伝いくださって、本当に感謝、感謝です。
最後に帰られるときに、営業さんと女性スタッフさんが言ってくれた意外な言葉にビックリ。
「こんなに親切にしてくださって感動しました」と。
こちらは、「二日間もウチのために手伝ってくださって、「感謝」の気持ちでいっぱいなのに逆ですよ」と言いました。
すると営業さんは「こんな話はやらしいのですが、弁当なんて出してくださるのは珍しいんです。それも温かい部屋で、温かいお弁当を出してもらえるなんて。その後、コーヒーにお菓子までもらって感動です」
女性スタッフも「昼ごはんも時間を取るように声もかけてくれないし、忙しいなら食べるなといった雰囲気の所が多い、ウチのスペースで宣伝させてやっているのだから、その位は我慢しろ」という工務店もあるそうです。また「セクハラ」等も。
こんな話を聞いて、本当に情けなくなりました。と同時に「普通の感覚を持ち合わせて、当たり前の事を当たり前に行う」こんなことが出来ていない人も山ほどいることを実感しました。
それに気付かせてくださったスタッフの方に感謝です。
こちら側もこんなことを言って頂いて感動。すごくハッピーです。
何も特別なことをしないでも、「当たり前のことを当たり前に」で人は喜んでくれるのです。
私が建材営業時代は、人情溢れる工務店の社長さんに巡り合う事が多かったので、私は幸せものだなぁとも思いました。
そうでなければ、この業界に飛び込んではこなかったでしょう。
このブログのタイトル「感謝するから幸せになれる」この言葉は本当に素晴らしいと思います。
どんな小さなことにでも素直に感謝できる人間、いろいろな事に「気付き」のある人間、いろいろな人に感動を与えられる人間になりたいと強く思っています。
本音を言うと「お金」も欲しいけど、それだけじゃなく人のために役にたつ人間になっていきたいです。
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暖冬と言っても２月。まだまだ寒い中、私たちのモデルハウス前の吹きっさらしの屋外でイベントをしてくれていました。
オープン前の朝早くから、営業さんは一生懸命準備をしてくれていました。
そのお手伝いも出来ずに私たちもモデルの清掃と準備でバタバタと。
その後、女性スタッフさんが来られました。
普段、少数で運営しているのでこの日は何だか華やかです。
お昼になって、私がスタッフに方のお弁当を買ってきました。
折角お手伝いしてもらっているのだから、ほか弁では一番デラックスなのを選びました。と言っても７４０円でした。（笑）
２Ｆの子供部屋に商談テーブルが置いてあるので、そちらで食べて頂くことに。熱いお茶を入れてお持ちしました。
その後、おもてなしの気持ちで、コーヒーとお菓子を持っていきました。お客さま用に用意していたプチプランスのクッキーです。
すごく喜んで頂いて、私自身も嬉しくなりました。
その後、お昼過ぎから私の担当するお客様が、３組もお見えになって少し慌てていましたが、イベントスタッフの方が機転を効かせてくれて、助かりました。
貴重な連休に、私どものモデルにお手伝いくださって、本当に感謝、感謝です。
最後に帰られるときに、営業さんと女性スタッフさんが言ってくれた意外な言葉にビックリ。
「こんなに親切にしてくださって感動しました」と。
こちらは、「二日間もウチのために手伝ってくださって、「感謝」の気持ちでいっぱいなのに逆ですよ」と言いました。
すると営業さんは「こんな話はやらしいのですが、弁当なんて出してくださるのは珍しいんです。それも温かい部屋で、温かいお弁当を出してもらえるなんて。その後、コーヒーにお菓子までもらって感動です」
女性スタッフも「昼ごはんも時間を取るように声もかけてくれないし、忙しいなら食べるなといった雰囲気の所が多い、ウチのスペースで宣伝させてやっているのだから、その位は我慢しろ」という工務店もあるそうです。また「セクハラ」等も。
こんな話を聞いて、本当に情けなくなりました。と同時に「普通の感覚を持ち合わせて、当たり前の事を当たり前に行う」こんなことが出来ていない人も山ほどいることを実感しました。
それに気付かせてくださったスタッフの方に感謝です。
こちら側もこんなことを言って頂いて感動。すごくハッピーです。
何も特別なことをしないでも、「当たり前のことを当たり前に」で人は喜んでくれるのです。
私が建材営業時代は、人情溢れる工務店の社長さんに巡り合う事が多かったので、私は幸せものだなぁとも思いました。
そうでなければ、この業界に飛び込んではこなかったでしょう。
このブログのタイトル「感謝するから幸せになれる」この言葉は本当に素晴らしいと思います。
どんな小さなことにでも素直に感謝できる人間、いろいろな事に「気付き」のある人間、いろいろな人に感動を与えられる人間になりたいと強く思っています。
本音を言うと「お金」も欲しいけど、それだけじゃなく人のために役にたつ人間になっていきたいです。
ここまで読んで下さってありがとうございます。
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昨日、お花を飾った仮設トイレ。
今日も朝から、せっせと掃除しました。
前回は、下水が来ていたので水洗トイレだったのですが、今回は汲み取り式。
冬場でまだマシですが、夏場は相当きつい。
今回も「トイレの位置を移動してほしい」と言われて、動かした経緯があります。
だからって言うわけじゃないですが、「徹底的にきれいにしてやる」という気持ちでやってます。
洗剤をかけて、ブラシでこすり水で流した後は、雑巾をがけしています。
きれいにしていると、気を使ってくれる職人さんもいるかなぁ。
「凡事徹底」
お客さんの目線で。
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今日も朝から、せっせと掃除しました。
前回は、下水が来ていたので水洗トイレだったのですが、今回は汲み取り式。
冬場でまだマシですが、夏場は相当きつい。
今回も「トイレの位置を移動してほしい」と言われて、動かした経緯があります。
だからって言うわけじゃないですが、「徹底的にきれいにしてやる」という気持ちでやってます。
洗剤をかけて、ブラシでこすり水で流した後は、雑巾をがけしています。
きれいにしていると、気を使ってくれる職人さんもいるかなぁ。
「凡事徹底」
お客さんの目線で。
blogランキングへ 十年偉大なり。
二十年おそるべし。
三十年にして歴史なる。
どんな些細な小さなことでも、十年心を込めて続けると言うことは“偉大”なことです。それにもう十年加えて、二十年間それを続けたとしたら、それは
“おそるべき力になる”というくらいに意義があります。そして、さらにもう十年続けて三十年に至れば“歴史ともいえる力になる”のです。
掃除に学んだ人生の法則 鍵山秀三郎 致知出版社 より
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二十年おそるべし。
三十年にして歴史なる。
どんな些細な小さなことでも、十年心を込めて続けると言うことは“偉大”なことです。それにもう十年加えて、二十年間それを続けたとしたら、それは
“おそるべき力になる”というくらいに意義があります。そして、さらにもう十年続けて三十年に至れば“歴史ともいえる力になる”のです。
掃除に学んだ人生の法則 鍵山秀三郎 致知出版社 より
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割れ窓理論というのは、「建物の窓が壊れているのを放置すれば他の窓もまもなく全て壊されるだろう」との考え方であります。
有名なのは、ニューヨークの話
ニューヨーク市は1980年代からアメリカ有数の犯罪多発都市となっていたが、1994年に検事出身のルドルフ・ジュリアーニが治安回復を公約に市長に当選して以来、ケリングを顧問としてこの理論を応用しての治安対策に乗り出した。
彼の政策は「ゼロ・トレランス（不寛容）」政策と名付けられている。具体的には、警察に予算を重点配分し、警察職員を5,000人増員して街頭パトロールを強化した他、
落書き、未成年者の喫煙、無賃乗車、万引き、花火、爆竹、騒音、違法駐車など軽犯罪の徹底的な取り締まり
ジェイウォーク（歩行者の交通違反）やタクシーの交通違反、飲酒運転の厳罰化
路上屋台、ポルノショップの締め出し
ホームレスを路上から排除し、保護施設に収容して労働を強制する
などの施策を行った。
その結果、就任から5年間で犯罪の認知件数は殺人が67.5%、強盗が54.2%、婦女暴行が27.4%減少し、治安が回復した。また、中心街も活気を取り戻し、住民や観光客が戻ってきた。需要の増加を反映して、中心街の家賃は45%も上昇したという。
Wikipedia「割れ窓理論」より引用
有名なのは、ニューヨークの話
ニューヨーク市は1980年代からアメリカ有数の犯罪多発都市となっていたが、1994年に検事出身のルドルフ・ジュリアーニが治安回復を公約に市長に当選して以来、ケリングを顧問としてこの理論を応用しての治安対策に乗り出した。
彼の政策は「ゼロ・トレランス（不寛容）」政策と名付けられている。具体的には、警察に予算を重点配分し、警察職員を5,000人増員して街頭パトロールを強化した他、
落書き、未成年者の喫煙、無賃乗車、万引き、花火、爆竹、騒音、違法駐車など軽犯罪の徹底的な取り締まり
ジェイウォーク（歩行者の交通違反）やタクシーの交通違反、飲酒運転の厳罰化
路上屋台、ポルノショップの締め出し
ホームレスを路上から排除し、保護施設に収容して労働を強制する
などの施策を行った。
その結果、就任から5年間で犯罪の認知件数は殺人が67.5%、強盗が54.2%、婦女暴行が27.4%減少し、治安が回復した。また、中心街も活気を取り戻し、住民や観光客が戻ってきた。需要の増加を反映して、中心街の家賃は45%も上昇したという。
Wikipedia「割れ窓理論」より引用
（注意）
今日の話は、食後にお読みいただくのは、おやめください。
当社の事務所は、マンションの一階にあります。毎朝、出勤するとみんなで事務所の掃除をしますので、男ばかりの事務所ではありますが、清潔を保っています。しかし、悩みがあります。それは・・・。
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今日の話は、食後にお読みいただくのは、おやめください。
当社の事務所は、マンションの一階にあります。毎朝、出勤するとみんなで事務所の掃除をしますので、男ばかりの事務所ではありますが、清潔を保っています。しかし、悩みがあります。それは・・・。
人気blogランキングへ うちの会社のトイレはきれいですから、どこを触っても何ともないです。しかし方々の学校へ行きますと、見ただけでうんざりするようなトイレもあります。しかも、そういう汚いトイレの学校ほど、先生が一人も掃除に出てこないのです。きれいになっていて掃除をする必要がない学校ほど、先生が全員出てきます。これはもうはっきりしております。日頃の先生の姿勢というものがそういうところに表れている。荒れている学校でトイレがきれいな学校はひとつもありません。荒れている学校はトイレも汚いし、門の前からゴミだらけ。そういう状況でございます。 （イエローハット相談役・鍵山秀三郎）
「社長の哲学」 致知出版より引用。
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「社長の哲学」 致知出版より引用。
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